Termini e Condizioni d'uso

Queste sono le condizioni di vendita in vigore per tutte le transazioni che avvengono sul sito www.titansplanet.it di proprietà di "TITAN'S PLANET DI MINEO CHRISTOPHER" (che verrà indicato nel seguente documento come TITAN’S PLANET), per fornire trasparenza e professionalità ai nostri clienti.
 

Metodi di Pagamento

Bonifico Bancario anticipato
IBAN IT27N0306234210000001754970
Intestato a Mineo Christopher
Banca Mediolanum S.p.A
BIC/SWIFT MEDBITMMXXX

Carte di Credito e Debito con circuito sicuro e certificato con STRIPE.
 

Klarna

 

Pagamento di un Preordine

E' bene sapere prima di acquistare un prodotto in "Preordine" che il prodotto che si va acquistare con tale dicitura, non è disponibile immediatamente, la data indicata è fornita a TITAN'S PLANET dal fornitore o produttore del prodotto, TITAN'S PLANET non è responsabile di eventuali ritardi o anticipi del prodotto rispetto alla data indicata, ma farà il possibile per tenere aggiornato il cliente sulle tempistiche in caso dovessero cambiare.
TITAN'S PLANET inoltre richiede il pagamento immediato dell’intera cifra.
Il rimborso non è in alcun caso possibile richiederlo, il rimborso è possibile solo a causa di annullamenti da parte del produttore/fornitore comunicati a TITAN'S PLANET, che comunicherà tempestivamente al cliente la notizia e provvederà al rimborso entro 15 giorni lavorativi.
In caso in cui il cliente si renda irreperibile nel momento della comunicazione del rimborso per ordine annullato, TITAN'S PLANET provvederà all'emissione del rimborso in automatico, se il rimborso venisse respinto o non fosse possibile sul metodo di pagamento originale, TITAN'S PLANET emetterà un buono spendibile su titansplanet.it/titansplanet.shop pari all'importo totale speso dal cliente, valido 2 anni.
Preordinando il prodotto quindi il cliente è consapevole che un prodotto in preordine ha date variabili, in alcun modo dipese o modificabili da TITAN'S PLANET, il cliente quindi accetta incondizionatamente eventuali comunicazioni di variazioni di date.
In caso l'articolo o gli articoli ordinati arrivino in un momento in cui il cliente non può ricevere la merce, TITAN'S PLANET terrà la merce in giacenza senza alcun costo per il cliente per un massimo di 1 mese, alla scadenza del mese l'articolo sarà spedito.
 

Gift Card

Le Gift Card valgono 12 mesi, dopo l'acquisto il cliente sceglie quando generare la gift card.
Inoltre può scegliere di regalarla, scegliendo un giorno in cui verrà inviata, oppure per email, oppure se vuole stamparla può scaricarla in PDF.
Non è possibile rinnovare le Gift Card, si prega di contattarci per qualunque evenienza, sarà lieto di aiutarti laddove possibile.
 

Programma Po!nts

Il cliente riceverà per ogni acquisto di Funko Pop! un punto (Po!nts), i Po!nts vengono maturati solo per acquisti di Pop!, sono esclusi ogni altra tipologia di articolo Funko (Bitty, Pocket ecc...) o altre marche.
Al raggiungimento dei 10 Po!nts, il cliente riceve in regalo una Mystery Box con un 1 Pop! al suo interno.
I punti vengono azzerati al raggiungimento dei 10 Po!nts, e il cliente ricomincerà a collezionare Po!nts per ricevere una nuova Mystery Box.
 

Abbonamenti

Il cliente che sottoscrive un abbonamento mensile, ha diritto ai vantaggi elencati in ogni scheda relativa all'abbonamento selezionato.

L'abbonamento può essere interrotto in qualunque momento, a scelta del cliente, in caso di interruzione del servizio, il cliente manterrà i vantaggi per tutto il mese pagato.

Titan's Elite Program
Il cliente che sottoscrive l'abbonamento TITAN'S ELITE PROGRAM ha diritto ai vantaggi elencati nel suddetto abbonamento, l'abbonamento può essere interrotto in qualunque momento, a scelta del cliente, in caso di interruzione del servizio, il cliente manterrà i vantaggi per tutto il mese pagato.
Titan's Planet si riserva il diritto di modificare l'abbonamento previa comunicazione scritta all'abbonato con almeno 2 mesi d'anticipo.
 

Spedizioni e Consegna

Le spedizioni di TITAN'S PLANET avvengono tramite corriere express BRT.

Salvo imprevisti, tutti gli articoli nel nostro catalogo etichettati come disponibili sono in pronta consegna, in preordine e su ordinazione (vedi FAQ per ulteriori chiarimenti) : i tempi di lavorazione dell'ordine sono in giornata (il venerdì entro le 14:00, dopodiché andranno in lavorazione il lunedì successivo), le spedizioni avvengono in 48 ore massimo, salvo imprevisti non dipesi da TITAN'S PLANET.

E' importante indicare nei vostri dati un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno per il ritiro della merce, dato che non si può stabilire l’ora esatta in cui passerà il corriere per la consegna. Ci raccomandiamo di contattarci immediatamente se dovesse sorgere qualche problema come la mancata consegna del pacco da parte del corriere, o se il pacco risulta consegnato nonostante voi non abbiate ricevuto nulla. In caso il cliente non sia reperibile il prodotto può essere rispedito al mittente per mancata consegna. A quel punto sarà necessario che il cliente paghi una seconda spedizione se non vuole rinunciare alla merce, anche se già pagata in anticipo, ricordiamo che in questi casi non sarà possibile il rimborso.
Le spese di spedizione vengono calcolate in automatico durante l'acquisto e vengono mostrate nella pagina del carrello prima della conferma dell'ordine.
Eventuali supplementi verranno comunicati per email, e non saranno dipesi da TITAN'S PLANET, ma dalle circostanze del momento, a seconda del luogo in questione.
 

Merce danneggiata o persa durante il trasporto

La merce viene accuratamente controllata, imballata e spedita. Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185 (contratti conclusi a distanza), la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui non risponderemo di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali o parziali.
Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a carico del destinatario al momento della spedizione del bene (consegna del pacco all’Ufficio Postale di partenza o al Corriere incaricato del successivo recapito al Cliente).
La merce verrà spedita assicurata solo se espressamente richiesto dal Cliente, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo relativo al servizio.
Tutti i pacchi vengono accuratamente impacchettati e sono integri alla partenza. Nel caso in cui il pacco dovesse apparire danneggiato o aperto non accettatelo.
Per eventuali comunicazioni al riguardo contattateci qui
 

Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 del D.Lgs. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto a condizione che il prodotto sia integro e non sia stato utilizzato.
Il diritto di recesso può essere esercitato mediante e-mail (all’indirizzo che troverai cliccando qui) o mediante pec.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, entro e non oltre il termine di giorni 10 dalla data di invio della comunicazione di recesso.
Il rimborso della somma versata e corrispondente all’intero ordine (spese di spedizione escluse) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (escluse le spese di spedizione) verrà effettuato dall’Azienda con le modalità prescelte dal Cliente, entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Saranno integralmente a carico del Cliente le spese di restituzione del prodotto all’Azienda. L’esercizio del diritto di recesso è in ogni caso riservato al solo cliente persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, : non possono pertanto esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita Iva e comunque nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Qualora il Cliente, ricevuti i prodotti realizzati a regola d’arte, desiderasse procedere alla loro sostituzione per ragioni altre e diverse non imputabili all’Azienda, avrà facoltà di chiederne all’Azienda la sostituzione entro e non oltre gg. 14 dalla loro ricezione: l’Azienda avrà a sua volta facoltà di accettare o meno la richiesta di sostituzione dei prodotti con altri e diversi prodotti indicati dal Cliente (previo eventuale conguaglio del prezzo di acquisto). Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti sostituiti saranno a carico del Cliente. Le spese di spedizione sostenute in fase d'acquisto dal cliente, in caso di recesso non verranno rimborsate.

Rinuncia

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso TITAN'S PLANET

TITAN'S PLANET DI MINEO CHRISTOPHER
Via del Fosso di Santa Maura 185 - 00133 Roma